RSS

Arsip Kategori: Uncategorized

PT. Ultrajaya Milk Industry Berdamai dengan Konsumen

ultrajaya

Probolinggo,

Pemberdayaan konsumen di Kab. Probolinggo memang menunjukkan hasil yang signifikan. Gugatan seorang konsumen disudut kampung ternyata bisa memperoleh perhatian dari Perusahaan besar nun jauh disana.

 

Sidang gugatan terhadap PT. Ultrajaya Milk Industry Bandung yang diajukan oleh pengadu/konsumen bernama Achmad Mukhoffi SH., SPd. telah mencapai kesepakatan mediasi.

 

Upaya mediasi sengaja diminta oleh kuasa hukum PT. Ultrajaya Milk Industry dari Kantor Hukum Sonny Lunardi, SH. & Rekan yang berkantor di Jl. Rajawali II No. 41 Bandung. Majelis Arbiter diketuai oleh dr. Dyah Kuncarawati, MMKes. menyerahkan sepenuhnya upaya mediasi secara kekeluargaan kepada para pihak. “Majelis menyerahkan upaya mediasi secara kekeluargaan terhadap para pihak dan kami tak berhak melakukan intervensi,” tandas dr. Dyah Kuncarawati, MMKes. pada sidang arbitrase yang digelar Senin (24/2).

 

Atas permintaan Pengadu, sidang di-skors setengah jam guna memberikan kesempatan mediasi terhadap para pihak. Singkatnya, para pihak mencapai kesepakatan mediasi.

 

Hasil mediasinya diantaranya adalah mengganti kerugian pengadu yakni berupa 12 Pack Kotak Susu Coklat Ultra Milk Varian Rasa. Sidang langsung diputus dengan berita acara mediasi yang ditanda tangani oleh kedua belah pihak, Pengadu dan Teradu.

 

Sonny Lunardi SH., kuasa hukum PT. Ultrajaya Milk Industry yang beralamat di Jl. Raya Cimareme 131, Padalarang, Bandung 40552, menyatakan, “Kami sangat menghargai terhadap gugatan yang ajukan oleh konsumen. Kami percaya bahwa gugatan tersebut disampaikan dalam rangka masukan kepada Perusahaan agar ke depan bisa jadi lebih sempurna. Sekali lagi kami sangat berterima kasih kepada konsumen Achmad Mukhoffi”.

 

Menanggapi komentar teradu/pelaku usaha, Achmad Mukhoffi SH., SPd. sebagai pengadu/konsumen menyatakan, “Saya mengapresiasi secara positif terhadap sikap respect dari PT. Ultrajaya Milk Industry melalui kuasa hukumnya PT. Ultrajaya Milk Industry jauh-jauh dari Bandung datang untuk bertemu dengan konsumen dan memfollow-up keluhan dan solusi terhadap kerugian yang diderita konsumen. Jalan mediasi adalah jalan terbaik sebagai hadiah dari sebuah take care”.

 

Achmad Mukhoffi SH., SPd. memang dikenal sebagai pegiat perlindungan konsumen, sekaligus menjadi Direktur Eksekutif Komnas Perlindungan Konsumen & Pelaku Usaha (PK-PU) Indonesia Cab. Probolinggo. (*)

Iklan
 
Tinggalkan komentar

Ditulis oleh pada Maret 18, 2014 in BERITA, Uncategorized

 

Hello world!

Welcome to WordPress.com. After you read this, you should delete and write your own post, with a new title above. Or hit Add New on the left (of the admin dashboard) to start a fresh post.

Here are some suggestions for your first post.

  1. You can find new ideas for what to blog about by reading the Daily Post.
  2. Add PressThis to your browser. It creates a new blog post for you about any interesting  page you read on the web.
  3. Make some changes to this page, and then hit preview on the right. You can always preview any post or edit it before you share it to the world.
 
1 Komentar

Ditulis oleh pada Agustus 30, 2011 in Uncategorized